terms-of-service

Syarat dan Ketentuan Layanan An Naba

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Selamat datang di An Naba. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website, websystem, layanan digital, serta fitur yang disediakan oleh An Naba.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan An Naba, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang berlaku.

1. Tentang Layanan

An Naba menyediakan layanan yang berkaitan dengan perjalanan Umrah, Haji, pendaftaran jamaah, pengelolaan mitra/agen, informasi paket perjalanan, administrasi, dan layanan digital pendukung lainnya.

Sebagian fitur hanya dapat digunakan oleh pengguna yang memiliki akun dan kewenangan sesuai perannya.

2. Akun Pengguna

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login dan password.

Pengguna tidak diperkenankan memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang atau menggunakan akun milik pengguna lain tanpa izin.

An Naba berhak membatasi atau menonaktifkan akses apabila ditemukan penggunaan yang melanggar ketentuan, mengganggu keamanan sistem, atau berpotensi merugikan pengguna lain maupun An Naba.

3. Keakuratan Informasi

Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pendaftaran atau menggunakan layanan An Naba.

Pengguna bertanggung jawab memperbarui informasi apabila terjadi perubahan.

4. Pendaftaran dan Dokumen Perjalanan

Pengguna yang menggunakan layanan perjalanan bertanggung jawab memberikan dokumen yang diperlukan sesuai ketentuan perjalanan dan peraturan yang berlaku.

Persyaratan dokumen, jadwal, penerbangan, visa, akomodasi, serta ketentuan perjalanan dapat berubah sesuai kebijakan pemerintah, maskapai, penyedia layanan, atau pihak berwenang lainnya.

5. Pembayaran

Pembayaran atas layanan An Naba dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang diinformasikan oleh An Naba.

Status pembayaran dapat memerlukan proses verifikasi sebelum dinyatakan diterima atau lunas.

Pengguna bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan melalui kanal resmi.

6. Penggunaan Websystem

Pengguna websystem An Naba hanya diperbolehkan mengakses informasi dan fungsi sesuai kewenangan yang diberikan kepada akunnya.

Dilarang melakukan percobaan akses tanpa izin, manipulasi data, perusakan sistem, penyebaran malware, atau tindakan lain yang dapat mengganggu layanan.

7. Integrasi Media Sosial

An Naba dapat menyediakan integrasi dengan layanan pihak ketiga seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan platform digital lainnya.

Penggunaan fitur tersebut dapat memerlukan persetujuan atau otorisasi pengguna.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa konten yang dipublikasikan melalui fitur integrasi tidak melanggar hukum, hak cipta, merek dagang, privasi, maupun ketentuan platform tujuan.

8. Konten Pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas foto, video, teks, dokumen, dan materi lain yang diberikan atau dipublikasikan melalui layanan An Naba.

Pengguna menyatakan memiliki hak atau izin yang diperlukan atas materi yang digunakan.

9. Layanan Pihak Ketiga

Beberapa fungsi dapat bergantung pada penyedia layanan eksternal seperti platform media sosial, payment provider, hosting, layanan komunikasi, maskapai, hotel, atau penyedia perjalanan lainnya.

Ketersediaan layanan pihak ketiga berada di luar kendali langsung An Naba.

10. Perlindungan Data

Pengelolaan informasi pribadi pengguna dijelaskan lebih lanjut dalam halaman Kebijakan Privasi An Naba.

11. Perubahan Layanan

An Naba dapat memperbarui, menambah, membatasi, atau mengubah fitur layanan untuk meningkatkan keamanan, memenuhi ketentuan hukum, menyesuaikan kebijakan platform pihak ketiga, atau meningkatkan kualitas pelayanan.

12. Penghentian Akses

An Naba dapat menangguhkan atau menghentikan akses pengguna apabila terdapat pelanggaran terhadap ketentuan layanan, penyalahgunaan sistem, aktivitas mencurigakan, atau alasan keamanan.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Perubahan akan dipublikasikan melalui website An Naba dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

14. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan dapat disampaikan melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia pada website An Naba.

An Naba
Website: annabatour.co.id
WhatsApp: 0823-2529-7047